Personvernerklæring – iGETBEAST
Sist oppdatert: 05-08-2026
iGETBEAST, levert av NI Media UG (haftungsbeschränkt), Mergenthaler Allee 15-21, Eschborn, Tyskland, er forpliktet til å beskytte ditt personvern. Denne erklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter personopplysninger i henhold til EUs personvernforordning (GDPR).
1. Hvilke opplysninger samler vi inn?
Vi samler inn følgende kategorier av personopplysninger når du bruker tjenesten iGETBEAST:
- Kontaktinformasjon: Mobilnummer, e-postadresse, og eventuelt navn.
- Abonnements- og betalingsinformasjon: Dato for registrering, PIN-bekreftelse, valgt betalingsleverandør, betalingsstatus, e-postadresse som brukes ved betaling, leverandørens kunde-/abonnements-/betalingsreferanser og eventuelle oppsigelser eller refusjoner.
- Bruksdata: Informasjon om hvordan du bruker tjenesten, inkludert hvilke funksjoner (treningsplaner, kostholdsplaner, videoer) du benytter.
- Planprofil: Svarene du gir i BeastSurvey om mål, erfaring, treningsfrekvens og treningssted. Du kan frivillig oppgi skader eller andre begrensninger; slike opplysninger kan være helseopplysninger.
- Kommunikasjon: Eventuelle henvendelser til kundeservice.
Vi ber deg ikke oppgi mer helseinformasjon enn det som er nødvendig for planen. Dersom du frivillig oppgir helseopplysninger, behandler vi dem bare etter ditt uttrykkelige samtykke og for å lage og levere den personlige planen. Ved kortbetaling samler vi ikke inn eller lagrer fullstendig kortnummer, CVC eller andre fullstendige kortopplysninger; disse behandles direkte av Stripe i den Stripe-vertede betalingsflaten.
2. Hvordan bruker vi opplysningene dine?
Dine personopplysninger brukes til:
- Å levere og administrere iGETBEAST-tjenesten.
- Å bruke BeastSurvey-svarene som grunnlag for en personlig trenings- og kostholdsplan.
- Å håndtere betaling og fakturering.
- Å sende deg nødvendige meldinger om abonnementet ditt (f.eks. bekreftelser, påminnelser, kvitteringer).
- Å forbedre våre tjenester og brukeropplevelser.
- Å gi kundeservice og svare på henvendelser.
- Å sende deg markedsføring (hvis du har gitt samtykke).
3. Behandlingsgrunnlag
Vi behandler dine opplysninger på følgende juridiske grunnlag i henhold til GDPR:
- Avtale: For å oppfylle vår avtale med deg (levering av tjenesten).
- Uttrykkelig samtykke: For behandling av eventuelle helseopplysninger du frivillig oppgir i BeastSurvey. Samtykket kan trekkes tilbake uten at det påvirker lovligheten av tidligere behandling.
- Rettslig forpliktelse: For å oppfylle krav etter regnskaps- og skatteregler.
- Samtykke: For å sende deg nyheter, markedsføring og kampanjetilbud.
- Berettiget interesse: For å forbedre våre tjenester og sikre driftssikkerhet.
4. Deling av opplysninger
Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter med mindre det er nødvendig for å levere tjenesten eller kreves ved lov. Dette kan inkludere:
- Betalingsleverandører og mobiloperatører: Strex/Link Mobility og den aktuelle mobiloperatøren for mobilbetaling, Vipps MobilePay for Vipps-avtaler og Stripe for kortbaserte abonnementer, betalingsbekreftelser og refusjoner.
- Tekniske leverandører: For drift, hosting og kundestøtte.
- Offentlige myndigheter: Kun der vi er lovpålagt å utlevere informasjon.
Vi selger aldri dine opplysninger til tredjeparter.
5. Lagring og sikkerhet
De krypterte BeastSurvey-svarene lagres på prelander-serveren i inntil 30 dager for sikker overføring til iGETBEAST. Deretter slettes svarinnholdet automatisk. En begrenset operasjonell kobling uten selve svarene kan beholdes for dokumentasjon, feilretting og misbruksvern. Andre abonnements- og regnskapsopplysninger lagres så lenge du er abonnent og i inntil 12 måneder etter oppsigelse når dette er nødvendig for regnskapsmessige formål.
Vi bruker tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dataene dine mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk.
6. Dine rettigheter
Som registrert bruker har du følgende rettigheter i henhold til GDPR:
- Rett til innsyn – du kan be om kopi av opplysningene vi har lagret.
- Rett til retting – du kan be oss korrigere feilaktige opplysninger.
- Rett til sletting – du kan be om at vi sletter dine opplysninger, med mindre vi er lovpålagt å beholde dem.
- Rett til begrensning – du kan be oss begrense bruken av opplysningene dine.
- Rett til dataportabilitet – du kan be om å få opplysningene dine utlevert i et maskinlesbart format.
- Rett til å trekke tilbake samtykke – for eksempel for markedsføring.
- Rett til å klage – til Datatilsynet dersom du mener at vi ikke behandler dine data i tråd med regelverket.
7. Overføring til utlandet
Dine opplysninger behandles hovedsakelig innen EU/EØS. Dersom opplysninger overføres utenfor EU/EØS, sikrer vi at dette skjer i henhold til GDPR, for eksempel gjennom bruk av EU Standard Contractual Clauses (SCCs).
8. Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne erklæringen fra tid til annen for å reflektere endringer i våre tjenester eller juridiske krav. Ny versjon vil alltid publiseres på denne siden.
9. Kontaktinformasjon
Dersom du har spørsmål om hvordan vi behandler dine personopplysninger, eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss:
Behandlingsansvarlig:
NI Media UG (haftungsbeschränkt)
Mergenthaler Allee 15-21
Eschborn, Tyskland
Kundeservice Norge:
Tel: +47 23 96 41 17 (hverdager kl. 11–14)
E-post: no@helpmob.cc
Privacy Policy – iGETBEAST
Last updated: 05-08-2026
iGETBEAST, provided by NI Media UG (haftungsbeschränkt), Mergenthaler Allee 15-21, Eschborn, Germany, is committed to protecting your privacy. This statement explains how we collect, use, store and protect personal information in accordance with the EU General Data Protection Regulation (GDPR).
1. What information do we collect?
We collect the following categories of personal information when you use the iGETBEAST service:
- Contact information: Mobile number, email address, and optionally name.
- Subscription and payment information: Registration date, PIN confirmation, selected payment provider, payment status, the email address used for payment, provider customer/subscription/payment references, and any cancellations or refunds.
- Usage data: Information about how you use the service, including which features (training plans, diet plans, videos) you use.
- Plan profile: The answers you provide in BeastSurvey about goals, experience, training frequency and training location. You may voluntarily provide injuries or other limitations; such details may constitute health information.
- Communication: Any inquiries to customer service.
We ask you not to provide more health information than is necessary for the plan. If you voluntarily provide health information, we process it only with your explicit consent and for creating and delivering the personal plan. For card payments, we do not collect or store the complete card number, CVC or other complete card details; Stripe processes these directly in the Stripe-hosted payment surface.
2. How do we use your information?
Your personal information is used to:
- Deliver and manage the iGETBEAST service.
- Use the BeastSurvey answers as the basis for a personalized training and nutrition plan.
- Handle payment and billing.
- Send you necessary messages about your subscription (e.g. confirmations, reminders, receipts).
- Improve our services and user experiences.
- Provide customer service and respond to inquiries.
- Send you marketing (if you have given consent).
3. Legal basis for processing
We process your information on the following legal grounds in accordance with GDPR:
- Contract: To fulfill our agreement with you (delivery of the service).
- Explicit consent: To process any health information you voluntarily provide in BeastSurvey. You may withdraw consent without affecting the lawfulness of earlier processing.
- Legal obligation: To fulfill requirements under accounting and tax rules.
- Consent: To send you news, marketing and campaign offers.
- Legitimate interest: To improve our services and ensure operational security.
4. Sharing of information
We do not share your personal information with third parties unless it is necessary to deliver the service or required by law. This may include:
- Payment providers and mobile operators: Strex/Link Mobility and the applicable mobile operator for mobile billing, Vipps MobilePay for Vipps agreements, and Stripe for card-based subscriptions, payment confirmations and refunds.
- Technical suppliers: For operation, hosting and customer support.
- Public authorities: Only where we are legally required to disclose information.
We never sell your information to third parties.
5. Storage and security
Encrypted BeastSurvey answers are stored on the prelander server for up to 30 days for secure transfer to iGETBEAST. The answer content is then deleted automatically. A limited operational link without the answers may be retained for documentation, troubleshooting and abuse prevention. Other subscription and accounting information is stored while you are a subscriber and for up to 12 months after cancellation where required for accounting purposes.
We use technical and organizational security measures to protect your data against unauthorized access, loss or misuse.
6. Your rights
As a registered user, you have the following rights under GDPR:
- Right of access – you can request a copy of the information we have stored.
- Right to rectification – you can ask us to correct inaccurate information.
- Right to erasure – you can ask us to delete your information, unless we are legally required to retain it.
- Right to restriction – you can ask us to limit the use of your information.
- Right to data portability – you can ask to have your information provided in a machine-readable format.
- Right to withdraw consent – for example for marketing.
- Right to complain – to the Data Protection Authority if you believe we are not processing your data in accordance with the regulations.
7. Transfer abroad
Your information is processed mainly within the EU/EEA. If information is transferred outside the EU/EEA, we ensure this happens in accordance with GDPR, for example through the use of EU Standard Contractual Clauses (SCCs).
8. Changes to the privacy policy
We may update this statement from time to time to reflect changes in our services or legal requirements. The new version will always be published on this page.
9. Contact information
If you have questions about how we process your personal information, or wish to exercise your rights, you can contact us:
Data controller:
NI Media UG (haftungsbeschränkt)
Mergenthaler Allee 15-21
Eschborn, Germany
Customer Service Norway:
Tel: +47 23 96 41 17 (weekdays 11:00–14:00)
Email: no@helpmob.cc